Hello GPT 翻译器（以下简称“本产品”或“我们”）深知您的个人信息对您的重要性，并致力于在提供在线聊天实时双向翻译服务的同时，最大程度地保护您的隐私。本隐私政策详细描述了我们如何处理在您使用本产品及相关服务过程中收集、使用、存储和保护您的数据。请在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。如果您不同意本政策的任何条款，请立即停止使用本产品。
一、我们收集的信息类型与目的
我们依据“最小化原则”收集和处理信息，仅收集对提供核心翻译服务和维护系统稳定所必需的数据。
- 实时通信数据（核心功能数据）：
这是本产品提供实时双向翻译功能所必需的核心数据。包括您在集成聊天界面中输入或接收到的原始文本内容。我们向您郑重承诺：此数据仅在实时翻译请求的处理过程中使用，数据在加密传输至翻译引擎后，会立即被系统清除，不会被存储、备份或用于模型训练。我们不对您的原始聊天记录进行任何形式的持久化存储。
- 账户和付费信息（如适用）：
如果您选择购买我们的高级服务，我们需要收集您的电子邮箱、订阅详情和支付凭证（通常由第三方支付平台处理，我们仅接收交易状态）。这些信息用于管理您的订阅、发送服务通知及处理退款。
- 技术和使用数据（服务优化数据）：
包括您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、时区设置、翻译请求的语言方向、请求时间戳和错误报告。这些信息是用于诊断服务故障、确保兼容性、分析服务负载，以及优化翻译引擎响应速度的关键数据。
二、信息的使用方式
我们严格遵守法律法规及本政策的约定使用您的信息，主要用于以下目的：
- 完成翻译服务： 这是最主要的目的。我们利用您的实时文本数据，通过加密通道将其发送至合作的AI翻译服务商，以即时返回翻译结果，实现无缝的跨语言沟通。
- 提升用户体验： 基于技术和使用数据，我们持续分析服务瓶颈，优化UI/UX设计，确保本产品在不同设备和网络环境下的稳定性和流畅性。
- 合规与安全保障： 用于验证用户身份、防止欺诈行为、维护本产品运营的安全稳定，并响应政府或法律法规的要求。
三、信息的存储与安全保障措施
我们将您的数据安全视为生命线，并采取了行业领先的技术措施来保护您的信息。
- 数据存储原则： 非持久化存储是我们对实时聊天数据的核心承诺。除了必要的日志数据（不含聊天内容）外，所有用于翻译的文本在完成任务后即刻销毁。
- 传输安全： 所有在用户终端与我们的服务器之间传输的数据（包括翻译文本和账户信息）均采用TLS/SSL加密技术，确保数据传输过程中的机密性和完整性。
- 访问控制： 我们建立了严格的内部数据访问权限管理制度，仅授权给为了提供服务而必须接触数据的员工，并要求他们签订严格的保密协议。
四、信息共享与披露政策
我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。我们仅在以下情况和目的范围内共享您的信息：
- 与翻译引擎共享：
为了实现翻译的核心功能，我们必须将您输入的文本（不包含您的身份信息）发送给我们的第三方翻译引擎提供商（如大型语言模型服务商）。我们已经与这些供应商签订了严格的协议，要求他们对我们传输的文本进行“用后即删”和“不用于训练模型”的承诺。
- 法律和监管要求：
在收到具有法律约束力的法院命令、传票或其他政府要求时，我们可能会在必要和合理的范围内披露您的信息。
- 业务转移：
在涉及合并、收购或资产出售的情况下，您的信息可能作为业务资产的一部分被转移，但转移后的实体将继续受本隐私政策的约束。
五、您的权利
您有权访问、更正、删除或限制我们对您的个人信息（如账户信息）的处理。如果您希望行使上述权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们的数据保护团队取得联系。我们将依法在合理的时间内响应您的请求。
六、政策的修订与通知
本隐私政策可能会根据法律法规、技术发展或服务模式的变化进行修订。我们将在本页面上更新最新版本，并通过显著方式（例如在应用内推送通知）提醒您。您继续使用本产品和服务，即表示您同意接受修订后的政策。
七、联系我们
如果您对本隐私政策或数据处理有任何疑问、建议或投诉，或希望行使您的数据主体权利，请随时通过以下方式联系我们：
电子邮件： contact-2023@hello-gpt.net